Наши услуги

После приобретения интернет-магазина Fast-Sales, Вы сможете воспользоваться следующими услугами нашей компании:

Данный набор услуг охватывает большинство потребностей, обычно возникающих после приобретения и в процессе эксплуатации Fast-Sales. Рассмотрим их подробнее.


Создание дизайна

Интернет-магазин Fast-Sales поставляется со встроенным стандартным дизайном (c несколькими цветовыми вариантами), который можно оценить в демо-версии. Возможно, Вам понравится данный дизайн, но если нет, Вы можете заказать у нас такой, какой предпочитаете. В услугу создания дизайна входит рисование и верстка макета. Также возможен вариант рисования макета без верстки, либо отдельной верстки Вашего макета.

Срок выполнения заказа зависит от его сложности, но обычно не превышает 2-х недель. Чтобы оценить срок выполнения заказа, свяжитесь с нами.


Интеграция дизайна

Интернет-магазин Fast-Sales создавался с учетом возможности быстрой смены скинов. Данная возможность требует разделения дизайна и кода на две отдельные составляющие, поэтому после создания дизайна следует процесс интеграции – соединение нового дизайна и кода. Если у Вас нет возможности интегрировать новый дизайн самостоятельно, наши специалисты займутся этим.

Краткая документация по смене дизайна

Обычно интеграция занимает не более 7-ми рабочих дней.


Модификация функциональности

Fast-Sales обладает богатой функциональностью, которая постоянно расширяется. Но если Вам нехватает каких-либо встроенных функций магазина для удовлетворения Ваших потребностей, мы готовы усовершенствовать возможности нашей CMS, чтобы она полностью соответствовала Вашим нуждам.

Под модификацией функциональности Fast-Sales предполагается изменение поведения существующих функций Вашего интернет-магазина, либо добавление указанных Вами функций в ядро приобретенной копии.

Срок выполнения модификации зависит от сложности добавляемых функций.


Обновление магазина до новой версии

Магазин Fast-Sales постоянно развивается и обновляется, поэтому Вы, став нашим клиентом, можете пожелать обновить Вашу копию магазина до последней версии. В административной части магазина для этого предназначен специальный модуль обновления.

В случае, если Вы самостоятельно меняли функционал магазина именно в том месте, в котором произведено обновление (т.е. Ваши изменения в функционале и изменения разработчиков магазина пересекаются), модуль сообщит о невозможности проведения автоматического обновления. В этом случае для Вас действует услуга платного обновления.

Если же Вы не производили какие-либо изменения (пересекающиеся с изменениями разработчиков в новой версии) в магазине самостоятельно, либо с помощью иных лиц, с момента его приобретения, обновление магазина является бесплатным.


Техническая поддержка

Став владельцем копии Fast-Sales, Вы автоматически приобретаете бесплатную техническую поддержку на весь срок эксплуатации.

Услуга технической поддержки включает в себя следующие моменты:

• консультацию о возможностях и функциях интернет-магазина;
• помощь в конфигурировании;
• решение различных технических проблем, возникающих в процессе эксплуатации.

После приобретения нашей CMS, мы заведем Вам аккаунт в нашей helpdesk-системе (система поддержки клиентов), где Вы сможете задавать вопросы и решать проблемы относительно Вашего сайта-магазина. При обнаружении и возникновении ошибок в программном коде Fast-Sales мы исправим их совершенно бесплатно при условии, что не было внесения изменений в код интернет-магазина посторонними лицами (т.е. не нами).


Инсталляция на сервер

Инсталляция предполагает установку и начальное конфигурирование магазина на сервере. Услуга предоставляется бесплатно.